Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г. · Сайт: go.musorok.net
1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между ТОО «MusorOK» (далее — «Компания») и пользователем мобильного приложения и сайта MusorOK (далее — «Пользователь»). Сервис организует вынос бытовых отходов из жилых помещений через курьерскую службу в г. Алматы.
2. Регистрация
- Регистрация по номеру телефона
- Достоверность указанных данных
- Один номер — один аккаунт
3. Заказы и услуги
- Заказ оформляется через приложение MusorOK
- Заказ считается принятым после успешной оплаты
- Курьер забирает мусор в указанное время и месте
- Компания вправе отказать в обслуживании при нарушении правил
4. Допустимые отходы
Разрешён только бытовой мусор (до 3 пакетов за вынос). Запрещены: строительный мусор, опасные и медицинские отходы, крупногабаритные предметы.
5. Оплата
- Оплата банковской картой через FreedomPay
- Цены в тенге (₸), актуальные тарифы — в приложении
- Возврат — если заказ не выполнен по вине Компании
6. Подписка
Ежемесячная подписка продлевается автоматически, если не отменена до даты списания. Отмена — в настройках приложения.
7. Ответственность
Компания не отвечает за задержки из-за форс-мажора, действия Пользователя и временную недоступность приложения по техническим причинам.
8. Изменения
Актуальная версия Соглашения публикуется на go.musorok.net/terms.html.
9. Применимое право
Законодательство Республики Казахстан. Споры — путём переговоров или в суде по месту нахождения Компании (г. Алматы).
10. Контакты
Email: musorokapp@gmail.com
Адрес: г. Алматы, Республика Казахстан