Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г. · Сайт: go.musorok.net
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и сайта MusorOK (далее — «Сервис»), оператором которого является ТОО «MusorOK» (далее — «Оператор»).
2. Какие данные мы собираем
- Контактные данные: номер телефона для регистрации и входа
- Адресные данные: адрес для выполнения заказа (город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира)
- Геолокация: координаты для определения зоны обслуживания и навигации курьера
- Данные об оплате: токены карт через защищённый шлюз FreedomPay (PCI DSS Level 1)
- Данные устройства: модель, версия ОС, push-токен для уведомлений
- История заказов: выполненные, текущие и отменённые заказы
3. Как мы используем данные
- Обработка и выполнение заказов на вынос мусора
- Связь между клиентом и курьером
- Push-уведомления о статусе заказа
- Улучшение качества сервиса
- Предотвращение мошенничества
- Соблюдение законодательства Республики Казахстан
4. Хранение и защита
Данные банковских карт не хранятся на наших серверах — только у платёжного шлюза FreedomPay. Передача данных защищена TLS 1.3. Аутентификация — JWT с ротацией, токены в iOS Keychain.
Данные хранятся не дольше 3 лет с момента последней активности, если иное не требуется законом.
5. Передача третьим лицам
- Курьерам — адрес и параметры заказа
- FreedomPay — обработка платежей
- Firebase (Google) — push-уведомления и аналитика
- Meta (Facebook) — при использовании входа через Facebook, если включено пользователем
- Государственным органам — по законному запросу
6. Права пользователя
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных. Удаление аккаунта — в приложении («Профиль» → «Удалить аккаунт») или по инструкции на странице Удаление данных.
7. Контакты
Email: musorokapp@gmail.com
Адрес: г. Алматы, Республика Казахстан